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von Florian S.
18.06.2019, 11:59
Forum: Café
Thema: Reaktionszeit Kontaktformular
Antworten: 5
Zugriffe: 41

Re: Reaktionszeit Kontaktformular

Du kannst auch hier Deine Anfrage nochmal stellen. trage dann noch in Dein Forenprofil Deine Kundennummer ein und wir schauen uns das mal an.
von Florian S.
18.06.2019, 10:28
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Wechsel auf Glasfaser empfehlenswert?
Antworten: 13
Zugriffe: 136

Re: Wechsel auf Glasfaser empfehlenswert?

Danke für die bisherigen Antworten (zumindest zu meinem Thema :wink: ) Was ist mit der 2. Frage? Ich müsste dem Eigentümer schon etwas mehr Futter geben, wenn ich ihn davon überzeugen will, dass sich das lohnt, das ganze Haus per FTTH anzubinden. Er wird sonst vermutlich erst gar nicht bei M-net/SW...
von Florian S.
18.06.2019, 09:30
Forum: Café
Thema: Reaktionszeit Kontaktformular
Antworten: 5
Zugriffe: 41

Re: Reaktionszeit Kontaktformular

Hallo Zusammen, vor etwas mehr als einer Woche habe ich eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt und bisher leider noch keine Reaktion. Wie lange dauert es im Regelfall, bis man mit einer Reaktion rechnen kann? Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Gruß Defact Hallo Defact, es kommt drauf an o...
von Florian S.
18.06.2019, 09:28
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: FritzBox 7590 OS 07.10 - Bitte ersten Beitrag lesen (ACHTUNG INFO IN ROT BEACHTEN)
Antworten: 136
Zugriffe: 6416

Re: FritzBox 7590 OS 07.10 - Bitte ersten Beitrag lesen (ACHTUNG INFO IN ROT BEACHTEN)

Msussdorf hat geschrieben:Möchte meine Fritzbox auch gerne upgedatet haben.


Wird über Nacht eingespielt.
von Florian S.
18.06.2019, 09:27
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Sonderkündigungsrecht Umzug
Antworten: 3
Zugriffe: 93

Re: Sonderkündigungsrecht Umzug

Hallo Holger, eine Meldebescheinigung kann ich aktuell noch nicht einreichen da ich noch nicht Umgezogen bin.... Aber laut Verfügbarkeisprüfung auf de M-Net Seite ist der Anschluss dort nicht möglich.... Wie können wir hier am besten verfahren? Viele Grüße Andi Hallo Andi, sende uns bitte eine ents...
von Florian S.
18.06.2019, 09:25
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: FritzBox 7490 OS 07.11 - Bitte ersten Beitrag lesen
Antworten: 4337
Zugriffe: 336513

Re: FritzBox 7490 OS 07.11 - Bitte ersten Beitrag lesen

mc.kri hat geschrieben:Für mich bitte auch die 7.11.
Danke!



Wird über Nacht eingespielt.
von Florian S.
18.06.2019, 09:02
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: FritzBox 7490 OS 07.11 - Bitte ersten Beitrag lesen
Antworten: 4337
Zugriffe: 336513

Re: FritzBox 7490 OS 07.11 - Bitte ersten Beitrag lesen

Monosde hat geschrieben:Hallo, seit ihr so nett und spielt mir das Update auch auf? Danke


Wird über Nacht eingespielt.
von Florian S.
18.06.2019, 08:21
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Problem mit der Fritz Box oder bei M-Net ?
Antworten: 4
Zugriffe: 182

Re: Problem mit der Fritz Box oder bei M-Net ?

Hallo Tobias, Die Leitungswerte an Deinem Anschluss deuten auf ein Problem mit der internen Verkabelung hin. Es gibt einige Abbrüche die aber alle Kunden- bzw. Endgeräteseitig ausgelöst werden. Hast Du in Deiner Wohnung mehrere Telefondosen? Falls ja, schließe bitte alle Geräte nur an die erste Tel...
von Florian S.
17.06.2019, 14:14
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: FritzBox 7490 OS 07.11 - Bitte ersten Beitrag lesen
Antworten: 4337
Zugriffe: 336513

Re: FritzBox 7490 OS 07.11 - Bitte ersten Beitrag lesen

BucherK hat geschrieben:Auch bei mir bitte das 7.11 einspielen. Daten im Profil. Vielen Dank


Wird über Nacht eingespielt
von Florian S.
17.06.2019, 13:33
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: FritzBox 7490 OS 07.11 - Bitte ersten Beitrag lesen
Antworten: 4337
Zugriffe: 336513

Re: FritzBox 7490 OS 07.11 - Bitte ersten Beitrag lesen

rumbumpi hat geschrieben:Auch bei mir bitte das 7.11 einspielen. Daten im Profil. Vielen Dank


Wird über Nacht eingespielt
von Florian S.
17.06.2019, 11:46
Forum: Kundenportal / Onlinerechnung
Thema: zwei Rechnungskonten
Antworten: 1
Zugriffe: 55

Re: zwei Rechnungskonten

Hallo Reiner_muc,

leider können wir das nicht entfernen da dieser Debitor aucvh weiterhin zu Deinem Kundenstamm gehört. Die Anzeige verbleibt auch dann wenn es keine Berechnungen etc. mehr auf diesem Debitor gibt.
von Florian S.
17.06.2019, 11:43
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: ** Anschluss falsch eingestellt ! ASAP ändern! **
Antworten: 6
Zugriffe: 95

Re: ** Anschluss falsch eingestellt ! ASAP ändern! **

Ich sage es gerne noch einmal, eine Konfiguration durch uns kann hier nicht erfolgen. Es kann sein, dass das Endgerät das Du verwendest gegebenenfalls an einem anderen Anschluss betrieben und nicht korrekt zurückgesetzt wurde. Dadurch kann es vorkommen, dass Restdaten auf der FritzBox zu finden sind...

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