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von Florian S.
08.02.2019, 16:22
Forum: Kunden helfen Kunden (eigene Endgeräte)
Thema: Fritzbox 7430 Fernseher an WLAN anmelden
Antworten: 2
Zugriffe: 71

Re: Fritzbox 7430 Fernseher an WLAN anmelden

Hallo KlausGeisel,

gegebenenfalls erkennt Dein Fernseher ein falsches Netzwerk mit dem selben Namen. Ich würde Dir raten Deinem W-LAN in der FritzBox einen speziefischen Namen (SSID) zu geben welcher dann einzigartig ist.
von Florian S.
08.02.2019, 16:20
Forum: M-net Mobil / Maxi Mobil
Thema: Neue Simkarte und Nummernportierung
Antworten: 3
Zugriffe: 64

Re: Neue Simkarte und Nummernportierung

Hallo Momo73, all Deine Handyverträge sind Altprodukte die in dieser Form nicht mehr verfügbar sind. Inzwischen bieten wir ausschließlich unsere LTE tarife asn. Es ist möglich eine Rufnummer eines anderen Anbieters zu uns zu portieren. Das geht entweder auf einen bestehenden vertrag und der damit ve...
von Florian S.
08.02.2019, 16:15
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: 100mbit buchbar für Freigericht?
Antworten: 23
Zugriffe: 535

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

christos_v hat geschrieben:Hallo Florian,

vielen Dank für die Antwort.
Gehört mein Ort auch zu denn 100 MBit?


Ja bei dir ist die Verfügbarkeit gegeben.
von Florian S.
08.02.2019, 15:51
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: 100mbit buchbar für Freigericht?
Antworten: 23
Zugriffe: 535

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Hallo, ist es war das man jetzt 100mbit buchen kann für MKK/Freigericht? Wenn ja, wieso wird es auf eure Seite nicht angeboten? Hallo christos_v, es ist richtig, dass in einigen gebieten im Main Kinzig Kreis die Surf&Fon-Flaz Spezaial mit bis zu 100 Mbit/s gebucht werden kann. Der Tarif kann zu...
von Florian S.
08.02.2019, 09:52
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Komplettausfall (nur bei mir?) in 80634 München
Antworten: 4
Zugriffe: 159

Re: Komplettausfall (nur bei mir?) in 80634 München

Ich habe es an unsere Technik weitergeleitet.
von Florian S.
08.02.2019, 09:50
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Störung Clearpass VPN (ausgehend) seit Update 7.01
Antworten: 2
Zugriffe: 113

Re: Störung Clearpass VPN (ausgehend) seit Update 7.01

Hallo Kai,

wir greifen generell nicht in den Datenverkehr ein. Deine Meldung ist auch die erste bezüglich probleme dieser Art. Wende Dich bitte einmal direkt an AVM da wir für die Nutzung von VPN keinen Support übernehmen können.
von Florian S.
08.02.2019, 09:43
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Bandbreite reduziert
Antworten: 5
Zugriffe: 182

Re: Bandbreite reduziert

Hallo Flo1980,

ich sehe einige Abbrüche auf der Leitung. Hast Du schon einmal die Verkabelung komplett neu gesteckt? Es sieht so aus, dass die Verkabelung hier Probleme macht.
von Florian S.
08.02.2019, 09:40
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Upgrade auf 100mbit - Telefoniedaten aus Fritzbox verschwunden
Antworten: 2
Zugriffe: 106

Re: Upgrade auf 100mbit - Telefoniedaten aus Fritzbox verschwunden

Nach Upgrade auf Surf+Fon 100 am 30.01. funktioniert bei uns das FritzFon nicht mehr. Die Telefonie Zugangsdaten sind komplett aus der von M-Net bereitgestellten Fritzbox 7360 verschwunden und lassen sich auch nicht mehr eintragen. Habe versucht, die Zugangsdaten manuell in der Fritzbix einzutragen...
von Florian S.
08.02.2019, 08:38
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: FritzBox 7582 OS 07.01 - Bitte ersten Beitrag lesen
Antworten: 37
Zugriffe: 2695

Re: FritzBox 7582 OS 07.01 - Bitte ersten Beitrag lesen

MayerAndi hat geschrieben:Hallo,

ich habe seit gestern eine FritzBox 7582.
Darf ich um das Update auf 7.01 bitten?

Vielen Dank im Voraus!
Andreas Mayer


Ist bereits aufgespielt. Das erfolgt im Regelfall über Nacht nach der ersten Nutzung.
von Florian S.
07.02.2019, 09:27
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Komplettausfall (nur bei mir?) in 80634 München
Antworten: 4
Zugriffe: 159

Re: Komplettausfall (nur bei mir?) in 80634 München

Hallo nd.h,

der Ausfall ist in der Tat nur an Deinem Anschluss. Beschreibe mir bitte einmal die Verkabelung zwischen Telefondose und der FritzBox und starte die FritzBox einmal nei indem Du sie für min. 30 Sekunden vom Strom nimmst. Es könnte sein, dass ein Technikereinsatz notwendig ist.
von Florian S.
07.02.2019, 09:03
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Umstellung von Analog auf VoIP möglich?
Antworten: 1
Zugriffe: 108

Re: Umstellung von Analog auf VoIP möglich?

Hallo yellowbear,

ja eine Umstellung ist möglich. Für eine Beratung erreichst Du uns unter 0800 2906090 oder du Kannst auch unseren Rückrufservice butzen unter https://www.m-net.de/rueckruf/
von Florian S.
05.02.2019, 16:08
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Glasfaser Rollout Probleme
Antworten: 5
Zugriffe: 300

Re: Glasfaser Rollout Probleme

Hallo dondenet, die Aussage ist nur bedingt richtig. Wir haben aktuell eine Bearbeitungszeit von vier bis sechs Wochen für Aufträge jeglicher Art. Dein Auftrag ist jedenfalls bereits angelegt und in Bearbeitung. Ich werde sheen was ich tun kann verspreche aber zunächst nichts was die Beschleunigung ...
von Florian S.
05.02.2019, 11:51
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Rücksendung Router bei Vertragsende oder Gerätetausch
Antworten: 19
Zugriffe: 637

Re: Rücksendung Router bei Vertragsende oder Gerätetausch

Hallo ich habe meinen Vertrag ebenfalls gekündigt und bräuchte bitte einen Retourenschein zum zurückschicken des routers. Danke Ein retourenschein ist der Kündigungsbestätigung beigelegt. Falls es Dir um ein Retourelabel gehen sollte dann kann ich dieses nicht versenden. Bislang wurde das zusammen ...
von Florian S.
05.02.2019, 09:04
Forum: M-net Mobil / Maxi Mobil
Thema: Rufnummerübernahme
Antworten: 1
Zugriffe: 65

Re: Rufnummerübernahme

Hallo assmo,

das Geburtsdatum ist nur einmal im Kundenstamm vorhanden. Bitte sende mir eine PN mit den Daten wie Ihr neuer Anbieter bei uns anfragt dann gleiche ich den Datensatz einmal ab.
von Florian S.
05.02.2019, 09:02
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Routertausch 7490->7590
Antworten: 239
Zugriffe: 9505

Re: Routertausch 7490->7590

ok, könnt ihr dann bitte den Tausch veranlassen? Vielen Dank. Den Tausch habe ich eingeleitet und eine Bestätigung sowie einen Rücksendeschein an Dich versendet. @Florian: wohin hast du die Bestätigung und den Rücksendeschein geschickt? Ich habe bisher weder ein Mail noch Briefpost bekommen. Oder m...

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